Datenschutzerklärung — Badrenovo

1. Einleitung

Die Bergstone GmbH („wir", „uns" oder „unser") betreibt Badrenovo® unter badrenovo.de. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unseren KI-gestützten Visualisierungsdienst für Badrenovierungen nutzen.

Durch die Nutzung unseres Dienstes stimmen Sie der Erhebung und Verwendung von Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung zu.

2. Verantwortliche Stelle

3. Welche Daten wir erheben

3.1 Personenbezogene Daten

Wir erheben Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen:

• Kontodaten: E-Mail-Adresse, Name, Passwort
• Zahlungsdaten: Rechnungsinformationen (werden sicher über Drittanbieter-Zahlungsdienstleister verarbeitet)
• Telegram-Daten: Telegram-Benutzer-ID, Benutzername (bei Nutzung unseres Telegram-Bots)
• Kommunikationsdaten: Nachrichten, Supportanfragen, Feedback

3.2 Von Ihnen hochgeladene Inhalte

Bei der Nutzung unseres Dienstes laden Sie Fotos Ihres Badezimmers hoch. Diese Bilder werden:

• Sicher in unserer Cloud-Infrastruktur gespeichert
• Zur Erstellung KI-gestützter Visualisierungen verwendet
• In Ihrem Konto aufbewahrt, bis Sie diese löschen
• Nicht ohne Ihre Zustimmung öffentlich zugänglich gemacht oder an Dritte weitergegeben

3.3 Automatisch erhobene Daten

• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, genutzte Funktionen, Verweildauer
• Gerätedaten: Browsertyp, Betriebssystem, IP-Adresse
• Cookies: Sitzungs-Cookies, Präferenz-Cookies (siehe Cookie-Richtlinie unten)
• Protokolldaten: Zugriffszeiten, Fehlerprotokolle, Leistungsdaten

4. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die erhobenen Daten für folgende Zwecke:

4.1 Diensterbringung

• Verarbeitung Ihrer Badezimmerfotos und Erstellung von KI-Visualisierungen
• Wartung und Verbesserung unserer KI-Modelle
• Bereitstellung von Cloud-Speicher für Ihre Inhalte
• Ermöglichung der Telegram-Bot-Funktionalität
• Verwaltung Ihres Kontos und Abonnements

4.2 Kommunikation

• Versand von Service-Updates und wichtigen Mitteilungen
• Beantwortung Ihrer Anfragen und Supportanfragen
• Versand von Marketingmitteilungen (mit Ihrer Einwilligung)
• Benachrichtigung über neue Funktionen oder Änderungen

4.3 Analyse und Verbesserung

• Analyse von Nutzungsmustern zur Verbesserung des Dienstes
• Training und Verbesserung unserer KI-Modelle (mit anonymisierten Daten)
• Überwachung und Verhinderung von Betrug oder Missbrauch
• Sicherstellung der Sicherheit und Integrität des Dienstes

5. Weitergabe Ihrer Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben Daten nur in folgenden begrenzten Fällen weiter:

5.1 Dienstleister

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns beim Betrieb des Dienstes unterstützen:

• Cloud-Speicher: Sichere Speicherung hochgeladener Bilder und erstellter Visualisierungen
• Zahlungsdienstleister: Sichere Abwicklung von Abonnementzahlungen
• Analyseanbieter: Nutzungsstatistiken und Leistungsüberwachung
• E-Mail-Dienste: Transaktions- und Marketing-E-Mails

5.2 Gesetzliche Anforderungen

Wir können Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass dies erforderlich ist, um:

• Gesetzlichen Verpflichtungen oder Gerichtsbeschlüssen nachzukommen
• Unsere Rechte, unser Eigentum oder unsere Sicherheit zu schützen
• Betrug oder Missbrauch zu verhindern
• Die Sicherheit der Nutzer zu schützen

5.3 Unternehmensübertragungen

Wenn die Bergstone GmbH an einer Fusion, Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten beteiligt ist, können Ihre Daten übertragen werden. Wir werden Sie informieren, bevor Ihre Daten einer anderen Datenschutzerklärung unterliegen.

6. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein:

• Verschlüsselung der Daten bei der Übertragung (HTTPS/TLS)
• Verschlüsselung der gespeicherten Daten
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates
• Zugriffskontrollen und Authentifizierung
• Sichere Cloud-Infrastruktur mit Backup-Systemen

Allerdings ist keine Methode der Datenübertragung über das Internet zu 100 % sicher. Trotz aller Bemühungen können wir keine absolute Sicherheit garantieren.

7. Ihre Datenschutzrechte

Als Nutzer haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

7.1 Auskunft und Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten und eine Kopie in einem übertragbaren Format anzufordern.

7.2 Berichtigung

Sie können Ihre Kontoinformationen jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen aktualisieren.

7.3 Löschung

Sie können die Löschung Ihres Kontos und der zugehörigen Daten beantragen. Einige Daten werden wir aufgrund gesetzlicher Anforderungen oder berechtigter Geschäftsinteressen aufbewahren.

7.4 Widerspruch

Sie können dem Erhalt von Marketingmitteilungen widersprechen, indem Sie in unseren E-Mails auf „Abmelden" klicken oder Ihre Einstellungen aktualisieren.

7.5 Widerruf der Einwilligung

Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

8. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es zur Erbringung des Dienstes und zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist:

• Kontodaten: Werden aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist, und 30 Tage nach Löschung
• Hochgeladene Fotos: Werden aufbewahrt, bis Sie diese löschen oder Ihr Konto schließen
• Erstellte Visualisierungen: Zum Download verfügbar bis zur Kontoschließung
• Abrechnungsdaten: Werden gemäß gesetzlicher Anforderungen 10 Jahre aufbewahrt
• Analysedaten: Anonymisiert und unbefristet zur Dienstverbesserung gespeichert

9. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien:

9.1 Essentielle Cookies

Erforderlich für die Funktion des Dienstes (Authentifizierung, Sicherheit, Einstellungen)

9.2 Analyse-Cookies

Helfen uns zu verstehen, wie Nutzer mit dem Dienst interagieren

9.3 Cookie-Verwaltung

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann die Funktionalität des Dienstes einschränken.

10. Internationale Datenübermittlung

Ihre Daten können in andere Länder als Ihr Wohnsitzland übermittelt und dort verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen gemäß dieser Datenschutzerklärung getroffen werden.

Durch die Nutzung des Dienstes stimmen Sie der Übermittlung Ihrer Daten an unsere Einrichtungen und Dienstleister weltweit zu.

11. Datenschutz von Minderjährigen

Unser Dienst richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten Sie der Meinung sein, dass wir Daten eines Minderjährigen erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie über:

• E-Mail-Benachrichtigung an Ihre registrierte E-Mail-Adresse
• Auffälligen Hinweis auf unserer Website
• In-App-Benachrichtigungen

Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten von Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Datenschutzerklärung.

13. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

14. DSGVO-Konformität

Als in Deutschland ansässiges Unternehmen unterliegen wir der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Sie haben folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden")
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Recht auf Widerruf der Einwilligung
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage von: (1) Ihrer Einwilligung, (2) der Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, (3) der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder (4) unserer berechtigten Interessen.